Entradas en octubre, 2009

A partir de hoy, asesoramiento en línea con DineroMail Argentina

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Publicado el 29 octubre 2009 en Argentina, Novedades, Servicios

Pensando siempre en brindar un mejor servicio a nuestros usuarios, en DineroMail implementamos un sistema de comunicación instantáneo.

Tanto vendedores como compradores podrán contactarse por chat con nuestros operadores de atención al cliente. Así evacuarán dudas, aclararán consultas comerciales y seguirán sus transacciones.

chat

¿Cuándo?
De lunes a viernes, de 9 a 21 hs.

¿Cómo?
Una vez que se ingresás en tu cuenta de DineroMail, clikeá en el botón de Asesoramiento en línea.

 

DineroMail ayuda a prevenir estafas

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Publicado el 28 octubre 2009 en Consejos

Cinco consejos para que puedas vender por Internet de forma segura, identificando compras fraudulentas.

check.jpgImportes altos. Generalmente, las operaciones fraudulentas son de montos altos, y los compradores tienen prisa para que le entregues el producto. DineroMail recomienda validar la identidad del comprador, solicitando DNI o cédula de identidad, antes de la entrega del producto. Si la venta es a distancia, puedes utilizar otra cuenta en DineroMail con niveles de seguridad más estrictos.

check.jpg En cantidad. Suele ocurrir que los estafadores compren muchas unidades de un mismo producto, o más productos de lo que es normal. El objetivo siempre es el mismo, revender tus productos a precios más bajos que en el mercado. Por lo general, este tipo de estafador envía algún familiar, amigo o conocido a retirar el producto. DineroMail recomienda corroborar que coincida  con la titularidad de la tarjeta de crédito.

check.jpg Diferentes tarjetas, misma dirección. Las compras fraudulentas suelen ser con distintas tarjetas de crédito, pero una misma dirección física. DineroMail recomienda guardar las direcciones de entrega de tus productos, y asociar este dato con los últimos cuatro dígitos de la tarjeta de crédito que te informa el IPN.

check.jpg E-mails gratuitos. Los estafadores suelen hacer compras con direcciones de correo electrónico gratuitas (@hotmail.com; @yahoo.com, @live.com @gmail.com @ciudad.com.ar, etc.) DineroMail recomienda no entregar el producto hasta tanto no verificar que los datos de tu cliente sean verdaderos.

check.jpg¡En todos los casos que puedas, te recomendamos no enviar el producto sin antes haberlo cobrado! Si tienes ventas a distancia en efectivo, puedes utilizar las boletas de pago que ofrece DineroMail que te permiten cobrar el producto antes de entregarlo. Evita siempre que puedas, el contra rembolso.

Si tienes consultas acerca de una operación de venta, no dudes en contactarte con nuestro centro de atención al cliente escribiendo a info@dineromail.com